부산상공회의소

중소기업청은 중소 컨설팅사의 교육프로그램 개발의 어려움을 해소하고 컨설턴트 전문성 강화 등을 위하여 "컨설턴트별 성장 단계별 모형과 역량교육 프로그램"을 만들어 보급한다고 밝혔다.

- 컨설팅 전문성과 신뢰성 확보를 위해 국내 컨설팅사 현실에 맞는 초급 컨설턴트에서부터 고급 컨설턴트에 이르는 단계별 수준에 따른 컨설턴트 육성프로그램을 개발하였음. 이 프로그램에서는 컨설턴트 역량강화를 위해 컨설턴트에게 필요한 지식, 스킬, 태도 등이 무엇인지를 제시하고, 컨설팅 성과를 높일 수 있는 방법도 함께 제시되어 있는 종합교육지침서로서 역할을 수행할 수 있음.

- 컨설턴트 역량모델을 개발하여 모든 컨설턴트가 함양해야 할 '기본역량'과 컨설턴트 수준에 따른 '수준별 요구역량' 등을 구분하여 컨설턴트 단계별 교육이 가능하도록 하였음. 이 역량모델은 Spencer & Spencer의 20개 역량요소에서 컨설턴트 성장단계별로 필요한 핵심역량요소 14개를 도출하고, 이를 기본역량과 수준별 요구역량으로 구분하였음.

- 현재까지 컨설턴트 성장단계 및 역량에 대한 연구가 국내에서는 부재하여 컨설턴트 성장단계에 따른 교육프로그램 개발이 이루어지지 못하였지만, 이 교육프로그램 개발로 국내 중소 컨설팅사의 전문성 강화와 신뢰성 회복에 큰 디딤돌 역할을 할 것임.