부산상공회의소

지식경제부는 해외진출기업에게 정부 및 유관기관(총 31개)의 해외진출정보를 통합, 제공하는 해외진출 정보시스템(OIS)이 해외진출정보에 대한 필수적인 검색사이트로 자리잡고 있다고 3월 10일 밝혔다.

- ’08년 2월말 현재, 산업연구원 등 31개 정보제공기관이 참여하여 약 97,000건의 정보를 통합, 제공하고 있으며, 관세.노동.해외조달 및 입찰 등 정보의 보강을 위해 관세청.노동부 등과 추가로 정보제공 MOU 체결을 추진함.

- 적절한 매뉴에 분류되지 못한 정보가 적지 않고, 통합검색을 통해 원하는 정보를 찾는 것이 쉽지 않다는 점 등 지적이 있음.

- 정보분류 및 이관 업무 담당자의 자질 향상(교육)과 함께 기존 분류 정보에 대해 지속적인 재분류 작업 추진하고, 통합검색에 키워드 검색방식을 추가하여 현재 구문검색 방식만 채용한 데서 발생하는 한계를 개선함으로써, 검색의 정확성.편리성을 제고할 계획임.

- 시스템 고도화를 위해 동 시스템을 중심으로 해외투자 콜센터.kotra의 고객관리스템 등 상담시스템을 연계.통합하여 상담서비스 질과 효율성을 제고할 것임.

- 수요자 참여형 해외투자 커뮤니티 활성화를 위해 우선 kotra 각 지역팀이 커뮤니티를 생성.운영하고, 그 성과 추이에 따라 인센티브 활용 등 적극적 활성화 노력을 병행할 예정임.